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Libro TOP 100 – Gestión de gimnasios

Precio: ARS390.00

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TOP 100 es una recopilación de los mejores artículos publicados por la revista Mercado Fitness, desde su edición lanzamiento, en noviembre de 2003, hasta su edición nro 23, de julio de 2007.

En estas páginas compartimos con el lector el conocimiento y las experiencias de decenas de consultores y empresarios del fitness que en cada edición colaboran desinteresadamente aportando contenido para la revista.

Arquitectura, atención a clientes, comunicación, estrategias, marketing, recursos humanos, retención, ventas, y tendencias, son algunas de las temáticas abordadas por los 100 artículos que componen este libro.

El objetivo de TOP 100 es promover y consolidar la profesionalización de la gestión en el ámbito de clubes y gimnasios aportando a dueños, gerentes y administradores no sólo información y conceptos sino herramientas concretas, de aplicación inmediata, para mejorar el funcionamiento de sus empresas.

TOP 100 no es un libro para ser leído y coleccionado solamente, es ante todo UN LIBRO PARA SER USADO.

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INDICE TOP 100:

CAPITULO 1: HISTORIA
Los Orígenes de La Industria / Génesis de una Historia Anunciada.

CAPITULO 2: ARQUITECTURA
El Valor de los Vestuarios / Claves en la Construcción de un Gimnasio / La Arquitectura como Aliada / Adaptar el Gimnasio al Cliente / Nuestra Carta de Presentación / Manos a la Obra.

CAPITULO 3: ATENCIÓN AL CLIENTE
Secretos de la Atención Telefónica / El Cliente Fantasma / Piedra Libre para la Calidad / Escuchar, Comunicar y Percibir.

CAPITULO 4: COMUNICACIÓN
Estrategias para Ampliar el Negocio / La Comunicación siempre está / Qué ves cuando me ves / Palabras que no se lleva el viento.

CAPITULO 5: ESTRATEGIAS
Adaptarse al Cambio o Crear Futuro / ¿Qué hacer para ganar clientes? / Crecer pero sin bajar los precios / Cómo recuperar ex-clientes / Cómo ser más competitivos / Cómo subir las cuotas sin perder clientes / Claves para aprovechar horarios ociosos / Planes Trimestrales, Semestrales, Anuales / Maneras de vencer a la Competencia / Cómo sobrevivir y crecer / Llene su estanque de agua / 10 Claves para competir con las grandes redes / Haga que su gimnasio sea Único / Adoptar la mentalidad de los exitosos / Crecer a través del Franchising / Su Gimnasio puede ser diferente.

CAPITULO 6: GESTIÓN
Gestión del Conocimiento, Creatividad e Ideas / Cuidado con los ladrones del tiempo / Las 4 Rs del Éxito / Cómo calcular la cuota / El Arte de Innovar / Sistematización de Procesos / La Información como Estrategia / ¿Es usted un Gerente Eficiente? / Los 8 pecados del dueño / Definiendo una visión estratégica.

CAPITULO 7: MARKETING
Nuestro Marketing está errado / El Poder del Telemarketing / Apostar al Marketing Social / Marketing para el Crecimiento / El Valor de la Marca / Apostar al Posicionamiento Local.

CAPITULO 8: MISCELÁNEAS
Responsabilidad Social Empresaria / Negociaciones Eficaces / El Arte de Invertir en la Gente / Cómo Sonorizar el Gimnasio / Los Gimnasios y su Responsabilidad Civil / Cómo montar un Spa en su Gimnasio.

CAPITULO 9: OPINIONES
La Mano Visible del Mercado / Catedrales de Histeria Colectiva / El Fin no justifica los Medios.

CAPITULO 10: RECURSOS HUMANOS
Claves para reclutar profes / Aprender a Aprender / Cómo enfrentar los conflictos / Saber Delegar I / Saber Delegar II / Cómo liderar equipos / Cómo conducir una entrevista laboral / Cómo encarar un despido laboral / Claves para descubrir talentos / Claves para entender a sus empleados / Creando una cultura corporativa / Características de un Gran Gerente / La Desconstrucción rumbo al Crecimiento / Atrapar la Energía, Liberar el Potencial.

CAPITULO 11: REPORTAJES
Tenemos un Problema de Imagen / En Argentina faltan Gimnasios / El futuro traerá una mayor segmentación / El Gimnasio no es un Parque de Diversiones / Habrá una ola de cierres de gimnasios / Ser líder y tener una visión / Como en cualquier negocio / Imitar a los líderes.

CAPITULO 12: RETENCIÓN
Sumar nuevos socios o conservar los actuales / Cómo mejorar la retención de Socios / La venta debe renovarse a diario / Por qué se van los socios / Las 14 claves del éxito / Escuchar el Silencio / No se puede comprar la libertad / ¿El fin o el comienzo de todo? / Cómo bajar costos y optimizar la rentabilidad / De la Rotación a la Retención / 10 Características de los Gimnasios con Alta Retención / 10 Maneras de Mantener Felices a sus Clientes / Otras 10 Maneras de Mantener Felices a sus Clientes.

CAPITULO 13: TENDENCIAS
¿Por qué el Fitness crecerá más rápido? / Hacia dónde va el mercado / Hacia dónde va el mercado. Parte II.

CAPITULO 14: VENTAS
Recetas para Profesionalizar sus Ventas / Cómo generar Ventas / Cómo encarar las Promociones / Cómo Optimizar sus Ventas / ¿Tratar como nos gusta ser tratados?

 

Testimonios:

Brian Elliot - Córdoba, Argentina El libro es muy completo. Lo recomiendo porque cubre todos los aspectos relacionados a la gestión de un gimnasio.

Fernando Pinto - Antofagasta, Chile El contenido del libro tiene mucho que ver con nuestras realidades en Latinoamérica. Y es una de las pocas publicaciones de este tipo en español.

Edgardo Piangatelli - Bahía Blanca, Argentina Lo use varias veces como fuente de consulta, la búsqueda de las notas es rápida y sencilla.

Alejandro Chavarría - San José, Costa Rica El libro marcará la diferencia en su negocio actual o en su proyecto a futuro.

Francisco Rojas Villanueva – Santiago, Chile Posee vivencias y experiencias pioneras de un valor incalculable en la industria del fitness.

Andrea Silvana Álvarez – Italia Top 100 es el modo como estamos trabajando en Europa, con resultados cada vez más sorprendentes.

Hugo Cortassa, Club de Amigos (Capital Federal) TOP100 es un muy buen libro, lo recomiendo. Abarca todos los temas.

 

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Comentarios

  1. Maria Carolina Paredes dijo:

    Luego de participar en varias conferecias encontre lo que buscaba.!! Este libro y G2 son las biblias sagradas para el exitoso gerenciamiento de gimnasios y clubes.Un material de apoyo infaltable para tu biblioteca Fitness.IMPERDIBLE.Iquique,CHILE

    • Maria Carolina Paredes dijo:

      Este libro y G2 son las biblias sagradas para el exitoso gerenciamiento de gimnasios y clubes.

      • Hernan Alcas Infante dijo:

        Necesito adquirir un libro top100 me interesa mucho

        • mercadoadmin dijo:

          Hola Hernán, te enviaremos a tu casilla de mail el enlace de Mercado Pago para que lo puedas abonar con tarjeta de crédito, Rapipago o Pago Fácil. Saludos.

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