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Libro Top 100 (2) – Gestión de Gimnasios

Precio: ARS490.00

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Tras el éxito del primer TOP 100, Mercado Fitness presenta TOP 100 (2), una nueva recopilación de los mejores textos sobre gestión de gimnasios, escritos por reconocidos consultores del sector, que fueron publicados enla revista durante los últimos años.

Arquitectura, atención a clientes, bienestar corporativo, estrategias, gestión, marketing, retención, recursos humanos, seguridad y ventas son algunos de los temas bajo los cuales agrupamos los artículos para que puedas encontrarlos fácilmente cada vez que los necesites.

TOP 100 (2) no es un libro para tu biblioteca, debe estar siempre sobre tu escritorio para que lo uses a diario como un manual de consulta.

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INDICE TOP 100 (2):

• CAPITULO 1: ARQUITECTURA Se vienen los gimnasios verdes / Claves en arquitectura de gimnasios / Ideas ecológicas para gimnasios / ¿Cuál es la temperatura ideal dentro del gimnasio? / Arquitectura para las ventas / La arquitectura como aliada en la venta

• CAPITULO 2: ATENCIÓN AL CLIENTE Cómo manejar clientes difíciles / Cómo conquistar a sus clientes / ¿Conocemos a nuestros clientes? / Foco en los resultados, no en las tareas / ¿Qué buscan las personas en un gimnasio? / Desarrolle su propia red social / Cómo acompaña

• CAPITULO 3: BIENESTAR CORPORATIVO Programas de bienestar corporativo / Impacto de los programas de bienestar / Impacto del ejercicio sobre el ausentismo laboral / Empresas saludables, negocios rentables

• CAPITULO 4: ESTRATEGIAS Cómo programar una grilla de clases efectiva / Estrategias de éxito para competir / Se viene la temporada, vuelven los clientes / Claves a la hora de programar actividades / Cómo incrementar el consumo interno / Cómo reducir costos en temporada baja / Bajar los precios, ¿buena o mala ideal? / La hora de actuar / Planes de largo plazo, mayor compromiso, mejores resultados / 10 maneras de ganarle a la competencia / Cómo justificar el cobro de la matrícula / La reconquista del cliente perdido / Cómo ocupar horarios ociosos

• CAPITULO 5: GESTIÓN Administrar un gimnasio requiere precisión / Herramientas para una gestión consistente / Pilares de la gestión de un gimnasio / Gestionando la rentabilidad en su gimnasio (parte 1) / Gestionando la rentabilidad en su gimnasio (parte 2) / Mercados, personas e innovación / Planificando el crecimiento / La ventaja de una gestión basada en valores / La gestión centrada en el aprendizaje / Planificar versus improvisar / El management de proximidad

• CAPITULO 6: MARKETING Cómo optimizar el uso de la urna de contactos / 10 claves para organizar eventos exitosos / La ventaja comercial de hacer alianzas / Estrategias de marketing que funcionan / El triángulo mágico del marketing / El poder de los referidos / La “comoditización” de los gimnasios / La era del marketing relacional / Marketing, un trabajo de hormiga / La importancia de conocer al consumidor de actividad física / Estrategias para enamorar clientes / Cinco consejos para aumentar la visibilidad de carteles interiores / El desafío de crear experiencias

• CAPITULO 7: MISCELÁNEAS La nueva era del fitness grupal / Nuevos gimnasios, cómo evitar 5 errores comunes / Creando una cultura de servicios / Elegir la ubicación para un nuevo gimnasio / Claves a la hora de innovar en servicios / Empresas de familia / Negocios bajo el agua / Cómo aprovechar el fenómeno del running / Pequeñas acciones, grandes beneficios / Crear experiencias únicas para los clientes / Las mejores prácticas del mercado internacional / Costos bajos, tarifas bajas

• CAPITULO 8: REPORTAJES Art Curtis: a veces cuando ganas, también pierdes / Joe Moore: bajar los precios no es el camino acertado / Paul Brown: no hay retención posible sin un sistema / Bill McBride: las personas primero

• CAPITULO 9: RETENCIÓN Clientes, ¿satisfechos o encantados? / Hacia el marketing de la adherencia / Cómo mejorar el índice de retención / Integrar a los nuevos socios / Además de entrenarlos, hay que entretenerlos / Entienda la retención / No es sólo una cuestión de atención al cliente / Desafío retención / Claves para mantener a sus socios / Lealtad a toda costa / Revender el gimnasio todos los días / Pensar en tribus

• CAPITULO 10: RECURSOS HUMANOS El desafío de liderar un equipo / La construcción de una organización inteligente / Cómo elegir a los mejores candidatos / Otra mirada de los equipos de trabajo / Que su gimnasio no dependa de una sola persona / El modelo de liderazgo de Pep Guardiola / ¿Por qué invertir en capacitación? / El factor humano / Polivalencia versus especialización / Personas creando experiencias para personas / Buen servicio, sinónimo de capacitación / Liderazgo en el siglo XXI / Motivando a los motivadores

• CAPITULO 11: SEGURIDAD 12 claves para prevenir robos / Ladrones al acecho

• CAPITULO 12: VENTAS Foco, la herramienta clave en ventas / El desafío de vender servicios / ¿Vale la pena tener un equipo de ventas?

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Categoría a mostrar: Libros

Comentarios

  1. SARA dijo:

    BUEN DÍA SI QUIERO COMPRAR UN LIBRO ME MANDA A MI DIRECCIÓN O POR DONDE. GRACIAS

    • mercadoadmin dijo:

      Si, Sara. Enviamos los libros por Correo Argentino con servicio de certificación. Te enviaremos info vía mail en breve. Saludos.

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