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David Miller: Conferencia Creando una exitosa cultura corporativa

Precio: ARS215.00

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David Miller (México): Aprenda a definir y a analizar programas de retención para su personal. Sepa cómo mantener motivado al staff y satisfechos a los clientes. Conozca cómo la productividad de su personal afecta sus utilidades. Gerentes y organizaciones que poseen una cultura corporativa claramente definida y fuertemente establecida tienden a tener una mayor cantidad de empleados satisfechos y productivos. Como resultado, operan con un menor nivel de deserción. En esta conferencia, aprenderá a definir y a analizar programas de retención para su personal. Sabrá cómo mantener motivado al staff y satisfechos a los clientes. Conocerá cómo la productividad de su personal afecta las utilidades de su negocio y entenderá cómo crear un exitoso plan de trabajo para implementarlo en su gimnasio. Misión, visión y valores de la empresa; perfil del candidato; descripción del puesto; metas y objetivos. Orientación y bienvenida a nuevos empleados: manuales, comunicación y trabajo en equipo. Instrucción y ejercicios de prueba. Seguimiento. Políticas gerenciales. Estrategias de reconocimiento: premios, ascensos, etc. Cliente interno versus cliente externo: cómo encontrar el balance para la felicidad de ambos. Claves para mantener el nivel compromiso en todos los integrantes del equipo. Evaluaciones periódicas y reuniones de retroalimentación. Conozca estos y muchos otros aspectos en esta conferencia de 70 minutos.

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TRAYECTORIA: Referente de la industria mejicana de clubes, dirigió la revista Clubes & Gimnasios y encabeza hoy la consultora Club Services International.

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