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Cecilia Senattore, Ana Godoy y Fabián Preciozzi: Conferencia Retención de socios – Programa de rehabilitación de lesiones

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Cecilia Senattore, Ana Godoy y Fabián Preciozzi (Uruguay): Del análisis de las causas de cancelaciones de las membresías de los socios de la Asociación Cristiana de Jóvenes, de Montevideo, surgió que uno de los motivos que se manifestaba en forma creciente era las lesiones deportivas o accidentes.

En marzo de 2007, dando una respuesta a esa situación se implementó en la ACJ un programa de rehabilitación para contrarrestar esta tendencia, utilizando recursos humanos e insumos ya existentes e incorporando como novedad la figura del Fisioterapeuta.

El programa cumplió con su cometido al darle respuesta a una necesidad de los socios, y desde el punto de vista económico, permitió reducir la pérdida de membresías que se generaban en la institución a raíz de lesiones.

En esta presentación, los autores de la monografía ganadora del Concurso GIM en 2010, -Cecilia Senattore, Ana Godoy y Fabián Preciozzi- explicarán con mayor detalle las claves del éxito de su programa de retención de socios.

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