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Luis Amoroso: Seminario De la Intención a la realización

Precio: ARS505.00

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Luis Amoroso (Brasil): Si realizar el seguimiento de las ventas, el telemarketing y la retención parece mucho más complejo de lo que usted imaginaba, es muy probable que necesite conocer los puntos clave de cada proceso, rearmar sus rutinas de trabajo y, sobre todo, organizarse mejor para controlar que sus colaboradores alcances los objetivos planteados por usted.

De lo contrario, todo aquello que usted ya conoce con relación a las técnicas de dichos procesos termina quedándose tan sólo en buenas ideas que desaparecen con el tiempo.

En este seminario se abordarán los siguientes puntos:

a) Ventas: Cómo organizar el control y seguimiento de cada contacto con un nuevo visitante para definir las acciones a ser realizadas. Cuándo y cómo establecer contactos vía telefónica. Los guiones para los llamados telefónicos. Formularios y herramientas de apoyo. Cómo evaluar el desempeño individual de los vendedores.

b) Retención: Cómo organizar el control y seguimiento de los contactos post-venta. Cómo organizar el control y seguimiento de las renovaciones. Cuándo y cómo establecer contactos vía telefónica. Los guiones para los llamados telefónicos. Formularios y herramientas de apoyo. Cómo evaluar el desempeño individual de los vendedores.

c) General: Cómo seleccionar a las personas adecuadas para el departamento comercial. Cómo establecer la política de remuneración.

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TRAYECTORIA: Como orador presentó más de 30 seminarios y cursos en todo Brasil y más de 10 seminarios internacionales en América del Sur, Estados Unidos y Europa. Actuó como asesor en Brasil de Gold’s Gym International, la mayor red mundial de gimnasios. Además, fue coordinador de área de la cadena Runner Academia, de San Pablo. Como consultor ya desarrolló más de 35 proyectos nacionales. Actualmente es director de Monday Academia, en San Pablo.

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