Capacitación Encuentra los mejores cursos y eventos que un profesional necesita.

Carrito de Compras

Tu carrito de compras está vacío

DVD

Luis Amoroso, Ricardo Cruz: Seminario Claves en la atención a clientes

Precio: ARS505.00

Loading Actualizando el carrito...

Luis Amoroso (Brasil) / Ricardo Cruz (Brasil): No te compliques más. Excelencia en la atención es simplemente proporcionar a tus clientes justo lo que ellos desean. Identificá sus deseos, sus necesidades, y listo. En un mercado que se torna cada vez más competitivo y selectivo, conquistar nuevos socios es más difícil y caro. Entonces, no pierdas a tus clientes más rentables, que son justamente aquellos que ya están en el gimnasio.

En este Seminario/Taller de FitBiz, entenderás cómo generar el desarrollo de tu gente, agilizar la comunicación interna y comprometer con los clientes a todos los profesionales que trabajan en tu gimnasio. La formación de un equipo comprometido entre sí y con el éxito, será el gran diferencial de tu empresa.

Seleccioná y entrená a tu gente, basándote en el conocimiento de las principales características y cualidades que distinguen a los verdaderos profesionales, pues ésta debe ser tu principal inversión en cuanto a atención a clientes. En este taller, recibirás herramientas muy simples y prácticas para utilizarlas inmediatamente en tu gimnasio.

Se abordan las siguientes temáticas:

• Relaciones: la base del negocio;

• Qué significa formar parte de un equipo;

• Las principales características de un verdadero profesional;

• La calidad en la prestación de servicios;

• Satisfacción del cliente;

• Atención al cliente.

Comprar Ahora

TRAYECTORIA:

Luis Amoroso: Socio consultor de FitBiz, con más de 30 seminarios presentados desde 1998 y más de 35 proyectos de asesoría desarrollados desde 2001 en todo Brasil.

Ricardo Cruz: Prof. de Ed. Física, con postgrado en Administración de Empresas. Consultor de FitBiz y coach de Impact Training, firma especializada en ventas para gimnasios.

Additional Details

Categoría a mostrar: DVD

Comentarios

Tu comentario

Su e-mail no será publicado.

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>