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Fabio Saba: Seminario Endomarketing, una nueva estrategia comercial

Precio: ARS505.00

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Fabio Saba (Brazil): Dirigido a propietarios, gerentes y coordinadores de gimnasios, clubes, estudios de pilates, y natarorios, así como a emprendedores con planes de iniciarse en el sector.

El endomarketing es una estrategia de gerenciamiento cuyo objetivo es desarrollar en un equipo de trabajo una mentalidad que esté en sincronía con el marketing externo que la empresa practica. Esta nueva disciplina postula la importancia del cliente interno -el empleado-, lo cual implica mirar hacia dentro de la organización para generar un clima de trabajo ideal, en el que todas las personas se sientan automotivadas.

Desde esta filosofía, se considera clientes a todos los colaboradores de la empresa, y por lo tanto el gerente o propietario debe aprender a escucharlos y a atender sus necesidades. Satisfacción, seguridad, identificación y sentido de pertenencia, salud mental, reconocimientos simbólicos y una remuneración justa, son sólo algunos de los componentes a considerar, y que le permitirán crear un ambiente laboral óptimo para su gente.

Sólo si logra satisfacer las necesidades y las demandas de sus clientes internos, podrán éstos a su vez mejorar su propia capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes externos de la empresa. El endomarketing es la herramienta que debe usar para venderle a su personal la idea de empresa que usted creó, con el objetivo de aumentar su motivación y como consecuencia directa su productividad.

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TRAYECTORIA: Maestría en Educación Física, Universidad de San Pablo (Brasil). Profesor de la Escuela de Educación Física y Deportes de la Universidad de San Pablo (USP) y coordinador profesor del curso de postgrado en Administración y Marketing Deportivo de la Universidad Gama Filho. Profesor de la Confederación Brasileña de Judo, con grado de 3º Dan. Publicó 42 trabajos científicos en congresos de Educación Física en Brasil y en el exterior. Se desempeña desde 2006 como director técnico de la cadena de gimnasios Runner. Anteriormente ocupó ese mismo cargo en Companhia Athletica y en Bio Ritmo, donde trabajó 14 años. Es director de Saba Consultoria en Negocios Deportivos, responsable por el montaje y reestructuración de diversos centros deportivos y gimnasios. En el área pública desarrolló trabajos junto al gobierno del estado de San Pablo. Fue coordinador de deportes y placer de 2001 a 2002, vicepresidente de la Fundación para el Bienestar del Menor en 2004 y secretario adjunto de Educación del Estado de San Pablo de 2002 a 2004. Algunos de sus libros publicados: Ventas y Retención para Gimnasios y Clubes Deportivos (Editora Phorte, 2008. Autor); Liderazgo y Gestión en Gimnasios y Clubes Deportivos (Editora Phorte, 2005. Autor); Gestión en Atención de Clientes (Editora Manole, 2003. Autor).

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Categoría a mostrar: DVD