10 maneras retener al cliente

Si la industria tienen un talón de Aquiles, es sin duda la deserción de socios. Apesar que no hay una solución a la medida de todos, las siguientes sugerencias pueden servirle para mejorar la retención de su gimnasio.

1. Lleve registros
Existen por lo menos cuatro maneras de registrar las bajas. Todas pueden monitorearse en forma mensual, trimestral o anual. Primero, hay que monitorear el número total de … más>>