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Sancionan en Perú a YTB Fitness por cierre de gimnasio

La empresa YTB Fitness S.A.C recibiría una sanción por parte de la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi Lima Norte, en Perú, por presuntas infracciones al Código de Protección y Defensa al Consumidor, debido al cierre intempestivo de su establecimiento donde operaba el gimnasio Life, ubicado en el distrito de San Miguel.

La empresa es acusada de afectar la expectativa de sus clientes, ya que no cumplió con la promesa de reubicarlos en un nuevo establecimiento, tal como habría ofrecido. Durante las investigaciones, la comisión recogió información de los consumidores afectados, del propio proveedor y de los medios que difundieron el caso.

Luego de ello, mediante Resolución 637-2018/ILN-CPC del 09 de agosto de 2018, decidió iniciar un procedimiento administrativo sancionador en contra de YTB Fitness S.A.C., debido a que no habría prestado el servicio en las condiciones ofrecidas a sus clientes, a quienes no comunicó directamente sobre el cierre de su gimnasio Life, el 20 de noviembre de 2017.

Además, dicha empresa no cumplió con abrir su nuevo local Sportlife, programado para el 11 de diciembre de 2017, donde ofreció trasladar a los consumidores afectados por la clausura de su otro local.

Según el Indecopi, estas conductas constituirían presuntas infracciones al deber de idoneidad e información, respectivamente, contemplados en los artículos 19° y 2° del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

YTB Fitness, en atención a los requerimientos efectuados por la autoridad de consumo, informó que aplicó las medidas previstas en su “convenio de membresía” frente a esta situación. Sin embargo, no habría acreditado las acciones adoptadas para reparar el perjuicio ocasionado a la totalidad de sus clientes.

Fuente: gestion.pe



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