Mejora la competitividad de tu gimnasio más allá del precio

Si tienes una propuesta específica para un segmento pequeño de mercado, podrás cobrar precios mucho más altos que los de un gimnasio “clásico”. El cliente está dispuesto a pagar más, sólo si encuentra el producto por el que pagaría más.

Con la actual situación económica, la disminución del poder adquisitivo de los consumidores y la rápida expansión de los gimnasios de bajo costo, una de las primeras reacciones que estamos viendo en los empresarios de clubes deportivos es la baja de sus precios y, al mismo tiempo, el ajuste de sus costos, algo que parece lógico.

… más>>

Cómo pasar de cuotas mensuales a planes largos en gimnasios

Si su gimnasio funciona cobrando mayoritariamente cuotas mensuales, sepa que el esfuerzo de migrar hacia una estructura de planes largos le demandará menos energía de la que usted ya invierte todos los meses para conservar a sus clientes actuales.

A la hora de pasar de un esquema de cuotas mensuales a uno de planes largos, muy probablemente su mayor desafío … más>>

Pasos para crear un plan de fidelización en gimnasios

En mercados muy competitivos la fidelización es clave para mantener el nivel de ingresos, ya que la captación de nuevos clientes es cada vez más costosa y complicada.

La fidelización de clientes es uno de los temas que más preocupan a los gestores deportivos. Esta preocupación es muy lógica, porque nuestro sector tiene tasas de rotación de socios cercanas al 70%. Difícilmente … más>>

Gimnasios. Cómo captar nuevos clientes

Ya no basta con tratar de captar a no usuarios de fitness. Es hora de mirar en tu entorno y demostrarles a los clientes de tus competidores por qué deben cambiarse a tu gimnasio.

La maquinaria de guerra del marketing en el sector del fitness tradicionalmente ha enfocado sus esfuerzos, casi en exclusiva, en un mismo tipo de público: el no usuario de gimnasios. Y funcionó muy bien durante muchos años, atrayendo hordas de gente que quería verse y sentirse … más>>

Excelencia en la atención al cliente en gimnasios

Los servicios, y por ende la atención, los brindan personas y son éstas con su formación, actitud y predisposición hacia el cliente las que los tornan excelentes o mediocres.

En empresas de servicios como los gimnasios lo más importante, por lejos, son las personas. El mejor diseño de servicio no sirve de nada si el equipo humano que debe ejecutarlo no está preparado para hacerlo. La gerencia suele repetir que quiere una atención al cliente de calidad, … más>>

Gimnasios Hazte imprescindible en tu trabajo

Para lograrlo debes obsesionarte por aportar más valor a tu empresa y por hacer cosas que una máquina no puede hacer. Así podrás reinventarte a ti y a tu puesto de trabajo.

“Nuestra posibilidad de triunfar o fracasar, perdurar o desaparecer, depende más de lo que hacemos nosotros mismos que de lo que el mundo nos hace” Jim Collins.

¿Eres imprescindible en tu trabajo o en tu empresa? Si has contestado que “nadie es imprescindible”, está bien, estoy de acuerdo contigo, pero algunas personas son fácilmente prescindibles y otras muy difícilmente prescindibles en una organización. ¿Tú de cuál de ellas eres?

… más>>

Gimnasios Buenas prácticas en tiempos revueltos

Conozca cuáles son los modelos de gestión de los gimnasios que han conseguido mantener altos niveles de rentabilidad, aún en épocas en las que la industria del fitness afronta grandes cambios estructurales y una importante inestabilidad financiera.

La industria del fitness está viviendo una época sin precedentes que no sólo está generando gran confusión, sino que ha tomado a muchos actores por sorpresa. La recesión económica internacional ha generado una reducción de la renta familiar disponible y una disminución del … más>>

Cómo combatir la resistencia al cambio

“El enemigo es un muy buen maestro”. El Dalai Lama.

La mayoría de nosotros tenemos dos vidas. La vida que vivimos y la existencia aún no vivida, que está dentro de nosotros. Entre ambas está la Resistencia. ¿Alguna vez ha experimentado la visión del emprendimiento que nunca inició? Entonces usted conoce qué es la Resistencia.

La Resistencia aparece en forma inmediata cuando rechazamos cualquier actividad que apunte a una gratificación inmediata por una acción … más>>

El gimnasio, un lugar para enamorarse

Ni los clubes sin buen servicio, ni los gimnasios sin alma, prosperarán. Solo serán cáscaras que albergarán a los que no conocen nada mejor o a usuarios de paso.

Imaginemos dos extremos de una línea. En uno está el club social, el de barrio. Un lugar donde crecimos, jugamos, hicimos amigos, nos enamoramos y competimos. En síntesis, un lugar cálido, humano, que nos contenía y nos hacía felices. Porque allí todos nos conocían, nos … más>>

Otra mirada a los equipos de trabajo en gimnasios

“Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos”. Formar un equipo no es una tarea con fecha de finalización, sino una construcción diaria.

Tal vez uno de los problemas más significativos en los gimnasios es la formación de los equipos de trabajo y de sus integrantes. Ya sea que llamemos a éstos recursos humanos, capital humano o clientes internos, en definitiva estamos hablando de personas que deben trabajar en … más>>

Cómo implementar una sala de Personal Training

Ubicación, superficie, equipamiento, empleados, divulgación, capacitación, inversión, rentabilidad y todo lo que necesita saber para dar el puntapié inicial en este negocio.

Las personas conocen los beneficios de la práctica regular de ejercicio físico, pero aun así les cuesta ser fieles a ésta porque sienten que los servicios ofrecidos por el común de los gimnasios son impersonalizados y poco atractivos. En este marco, algunos clientes optan por … más>>