Gimnasios Neuromarketing para captar y retener
Esta disciplina tiene como función investigar procesos cerebrales que explican la conducta y toma de decisiones de las personas, lo que permite fundar las bases para un buen sistema de ventas y de fidelización de clientes.
 
El término Neuromarketing se está poniendo cada vez más de moda y lo está haciendo con toda la razón, porque sus fundamentos son científicos y descubre verdades insospechadas del comportamiento humano de enorme utilidad para el ámbito empresarial.
 
Gimnasios El cambio acelerado puede ser brutal
Como alguna vez dijo Charles Darwin, “no es la más fuerte de las especies la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta a los cambios”. Los operadores de clubes y gimnasios que ignoren este mensaje van a sufrir una muerte lenta y dolorosa.
 
En el excelente blog que Bill Taylor posee en el portal del Harvard Business Review (http://blogs.hbr.org), este experto hace una pregunta muy simple, pero muy poderosa: ¿Estás aprendiendo tan rápido como el mundo está cambiando?
 
Gimnasios El cliente siempre tiene la razón
Los gimnasios tal y como los conocemos van a desaparecer, no hay vuelta atrás. Los productos evolucionan y el consumidor también.  Sin embargo, esta industria es reacia al cambio y sigue aferrada a viejos modelos empresariales que ya no funcionan. Si el cliente no lo quiere, no te lo pide o no lo busca, olvídate y haz otra cosa.
 
Estamos viviendo tiempos muy convulsos en nuestra sociedad, en todos los ámbitos, pero la situación actual del mercado del fitness en países como España es muy peculiar, difícil de definir.
 
Gimnasios ¿Es rentable el puesto de Fidelity Manager
En  la actualidad, las tasas de abandono del sector son demasiado elevadas y están frenando el crecimiento de los gimnasios. Ha llegado el momento de poner el foco de manera seria en la fidelización de los clientes y uno de los primeros pasos es crear la figura de un responsable de esta área.
 
En los años anteriores a la crisis de consumo que todavía estamos atravesando, los clubes de fitness tenían el foco puesto en la captación de socios. Como parte del proceso de mejora, los gimnasios fueron incorporando departamentos comerciales independientes del equipo de recepcionistas o formaron a éstas en ventas.
 
Gimnasios Debemos garantizar salud y seguridad
Los centros de fitness que desarrollen protocolos orientados a preservar la salud de sus usuarios, de una manera segura, y que tengan la capacidad de darlos a conocer y de utilizarlos como argumento de venta, contarán con una ventaja competitiva.
 
¿Qué deberíamos vender en los centros de fitness? No es fácil dar respuesta a esta pregunta, porque vivimos en una sociedad de libre mercado, en la que cada empresario puede elegir el tipo de producto o servicio que va a ofertar. En este sentido, podemos observar cómo en los gimnasios se ofrecen mejoras de las diferentes cualidades motrices, mejoras funcionales, … más>>
Gimnasios Quién dijo que jugar no es serio
El propósito de esta herramienta es conseguir que los agentes comerciales del gimnasio disfruten de su trabajo, mejoren su dinámica laboral y realicen cambios en sus hábitos, que les permitan ser más exitosos y felices. 
 
Durante muchos años se ha trabajado bajo el lema “la letra con sangre entra” y así se ha adoctrinado en la mayoría de las escuelas, generación tras generación. Sin embargo, está surgiendo una tendencia en los entornos pedagógicos que advierte que el juego es una herramienta estupenda de aprendizaje.
 
3D white people. Business hierarchy

En los negocios, como en la vida, aprender de los errores es importante, pero más importante es aprender de los éxitos. ¿Cuáles son los modelos exitosos en el sector del fitness en este momento? Y, ¿en otras industrias? Aprender de ellos es la fórmula para salir adelante.

Hay un dicho que versa sobre el aprendizaje: “Si aprendes de los errores de los demás te habrás ahorrado el tiempo de cometerlos tú mismo”. Y es cierto, pero como filosofía de vida yo prefiero partir del éxito.

“Todos hemos escuchado que tenemos que aprender de nuestros errores, pero creo que es más importante aprender de los éxitos. Si aprendes solamente de tus errores, estás inclinado a aprender sólo los errores”, afirma Norman Vicent Peale. … más>>

Cómo elegir el software para su gimnasio
Los avances tecnológicos han puesto a disposición del sector la posibilidad de contar con  aplicaciones que se puedan traducir en cuantiosas ventajas administrativas y comerciales. Sin embargo, es importante alinear el proceso de selección e incorporación de la tecnología con la estrategia competitiva del negocio.
 
Los rápidos avances de la tecnología de la información, así como la creciente evolución de internet, han revolucionado la manera tradicional de hacer negocios. Este hecho hace que los gimnasios que quieran hacer frente a un entorno económico en continua evolución deban aplicar también estas tecnologías.
 
Gimnasios Cómo atraer a la población sedentaria
Tres directivos de gimnasios de distintos puntos geográficos comparten sus mejores prácticas para conquistar y seducir a este público.
 
Lograr que aquellas personas que quieren ponerse en forma, o mantenerse en un buen estado físico, ingresen al gimnasio nunca ha sido el problema. La población que es realmente difícil de atraer es la sedentaria, que prefiere sentarse en el sillón o quedarse en la cama. Tres directivos del sector comparten sus mejores prácticas para conquistar a este público.
 
Ágústa Johnson, Gimnasio Hreyfing, Islandia
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Gimnasios Reflexiones sobre los nuevos “súper low cost”
Cuando ya se ha reducido a la mitad el precio habitual de un club de fitness, ¿tiene sentido reducirlo todavía más? La involución en los precios y también en el valor de los servicios de los gimnasios y clubes deportivos exige, como mínimo, algunas observaciones básicas.
 
En estos últimos meses estamos viendo la aparición de clubes que van más allá del modelo low cost. Vamos a referirnos a ellos como los “súper low cost”. Son clubes que salen a un precio un 50 % por debajo, incluso de los actuales low cost.
 
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Si los gimnasios pueden ofrecerles a los prospectos lo que necesitan y lo que quieren, a un precio que pueden pagar, deberían inscribirse en su gran mayoría, pero no es así. En algo se está equivocando el sector. ¿En qué será?
 
He pasado muchos años formando a equipos comerciales en centros de fitness, preparándolos para el éxito en la venta. Cuando están en la primera fase de la venta, en la etapa de evaluación, en la que obtenemos información del prospecto antes de explicar nada del servicio, siempre les he enseñado que tienen que preguntar a las personas qué quieren (want), … más>>
Gimnasios Cómo llegar al cliente adecuado
Las campañas de comunicación eficaces no son aquellas que están dirigidas a todo el mundo por igual, sino las que logran hablar el mismo idioma del público particular en el que se centran. Para esto, resulta crucial conocer cuáles son sus cualidades, conductas, intereses, formas de pensar, filosofía de vida y necesidades.
 
Todo estratega de Marketing y Comunicación enfrenta un problema cuando su cliente (o jefe) le dice que quiere hacer una acción dirigida a TODOS. Si se fijan y analizan las campañas que tienen más éxito, éstas estudian el target al que se van a dirigir, estudian perfectamente la estrategia y conocen el público al que le están hablando.