Gimnasios Debemos garantizar salud y seguridad
Los centros de fitness que desarrollen protocolos orientados a preservar la salud de sus usuarios, de una manera segura, y que tengan la capacidad de darlos a conocer y de utilizarlos como argumento de venta, contarán con una ventaja competitiva.
 
¿Qué deberíamos vender en los centros de fitness? No es fácil dar respuesta a esta pregunta, porque vivimos en una sociedad de libre mercado, en la que cada empresario puede elegir el tipo de producto o servicio que va a ofertar. En este sentido, podemos observar cómo en los gimnasios se ofrecen mejoras de las diferentes cualidades motrices, mejoras funcionales, … más>>
Gimnasios Quién dijo que jugar no es serio
El propósito de esta herramienta es conseguir que los agentes comerciales del gimnasio disfruten de su trabajo, mejoren su dinámica laboral y realicen cambios en sus hábitos, que les permitan ser más exitosos y felices. 
 
Durante muchos años se ha trabajado bajo el lema “la letra con sangre entra” y así se ha adoctrinado en la mayoría de las escuelas, generación tras generación. Sin embargo, está surgiendo una tendencia en los entornos pedagógicos que advierte que el juego es una herramienta estupenda de aprendizaje.
 
3D white people. Business hierarchy

En los negocios, como en la vida, aprender de los errores es importante, pero más importante es aprender de los éxitos. ¿Cuáles son los modelos exitosos en el sector del fitness en este momento? Y, ¿en otras industrias? Aprender de ellos es la fórmula para salir adelante.

Hay un dicho que versa sobre el aprendizaje: “Si aprendes de los errores de los demás te habrás ahorrado el tiempo de cometerlos tú mismo”. Y es cierto, pero como filosofía de vida yo prefiero partir del éxito.

“Todos hemos escuchado que tenemos que aprender de nuestros errores, pero creo que es más importante aprender de los éxitos. Si aprendes solamente de tus errores, estás inclinado a aprender sólo los errores”, afirma Norman Vicent Peale. … más>>

Cómo elegir el software para su gimnasio
Los avances tecnológicos han puesto a disposición del sector la posibilidad de contar con  aplicaciones que se puedan traducir en cuantiosas ventajas administrativas y comerciales. Sin embargo, es importante alinear el proceso de selección e incorporación de la tecnología con la estrategia competitiva del negocio.
 
Los rápidos avances de la tecnología de la información, así como la creciente evolución de internet, han revolucionado la manera tradicional de hacer negocios. Este hecho hace que los gimnasios que quieran hacer frente a un entorno económico en continua evolución deban aplicar también estas tecnologías.
 
Gimnasios Cómo atraer a la población sedentaria
Tres directivos de gimnasios de distintos puntos geográficos comparten sus mejores prácticas para conquistar y seducir a este público.
 
Lograr que aquellas personas que quieren ponerse en forma, o mantenerse en un buen estado físico, ingresen al gimnasio nunca ha sido el problema. La población que es realmente difícil de atraer es la sedentaria, que prefiere sentarse en el sillón o quedarse en la cama. Tres directivos del sector comparten sus mejores prácticas para conquistar a este público.
 
Ágústa Johnson, Gimnasio Hreyfing, Islandia
… más>>
Gimnasios Reflexiones sobre los nuevos “súper low cost”
Cuando ya se ha reducido a la mitad el precio habitual de un club de fitness, ¿tiene sentido reducirlo todavía más? La involución en los precios y también en el valor de los servicios de los gimnasios y clubes deportivos exige, como mínimo, algunas observaciones básicas.
 
En estos últimos meses estamos viendo la aparición de clubes que van más allá del modelo low cost. Vamos a referirnos a ellos como los “súper low cost”. Son clubes que salen a un precio un 50 % por debajo, incluso de los actuales low cost.
 
want-need-balance 3d
Si los gimnasios pueden ofrecerles a los prospectos lo que necesitan y lo que quieren, a un precio que pueden pagar, deberían inscribirse en su gran mayoría, pero no es así. En algo se está equivocando el sector. ¿En qué será?
 
He pasado muchos años formando a equipos comerciales en centros de fitness, preparándolos para el éxito en la venta. Cuando están en la primera fase de la venta, en la etapa de evaluación, en la que obtenemos información del prospecto antes de explicar nada del servicio, siempre les he enseñado que tienen que preguntar a las personas qué quieren (want), … más>>
Gimnasios Cómo llegar al cliente adecuado
Las campañas de comunicación eficaces no son aquellas que están dirigidas a todo el mundo por igual, sino las que logran hablar el mismo idioma del público particular en el que se centran. Para esto, resulta crucial conocer cuáles son sus cualidades, conductas, intereses, formas de pensar, filosofía de vida y necesidades.
 
Todo estratega de Marketing y Comunicación enfrenta un problema cuando su cliente (o jefe) le dice que quiere hacer una acción dirigida a TODOS. Si se fijan y analizan las campañas que tienen más éxito, éstas estudian el target al que se van a dirigir, estudian perfectamente la estrategia y conocen el público al que le están hablando.
 
Sherlock Holmes y el detallismo en los gimnasios
Al igual que el célebre detective inglés creado por el escritor escocés Sir Arthur Conan Doyle, los gerentes y propietarios de gimnasios deben poner la lupa en los detalles del negocio para resolver el caso más importante: cómo retener a los clientes.
 
¿Por qué Sherlock Holmes? La ciencia de la experiencia sensorial
Hay ciertos personajes que nos hacen pensar sobre nuestras prácticas cotidianas. Pero, ¿cómo establecer un vínculo entre Hollywood y el desarrollo de nuestro trabajo? ¿Cuál es la … más>>
Gimnasios Cuál es el value for money que perciben tus clientes
El valor que el cliente siente que obtiene a cambio del dinero que paga es uno de los factores más importante a la hora de decidir abandonar o permanecer en el gimnasio.
 
La fidelización de clientes es uno de los aspectos que más preocupan a los directivos de clubes de fitness y es dónde más están poniendo el foco actualmente para poder crecer en número de socios.
 
Tradicionalmente, se pensaba que la clave para tener clientes fieles era tenerlos contentos y eso se conseguía exclusivamente a través de una buena calidad en el servicio. Hoy … más>>
Gimnasios Cómo conectarnos emocionalmente con un potencial cliente
Aunque pensemos que una compra obedece a un proceso racional, en la mayoría de las ocasiones el componente con mayor peso es de carácter emocional. Y para lograr que las emociones que conducen la venta sean positivas, el factor primordial es que el vendedor logre conectarse con el comprador y pueda ganarse su confianza.
 
Si algo es importante en el proceso de venta de servicios, esto es la absoluta necesidad por parte de los vendedores de empatizar con sus potenciales clientes. Para lograr esa conexión, existen dos herramientas que recomiendo:
 
Gimnasios Fidelizando a través de las cuotas
¿Es posible aumentar la vida media de los socios con una estrategia de precios? Como veremos en este artículo, diversos estudios demuestran una correlación entre algunas estrategias de precios y el tiempo que un cliente permanece como socio del club.
 
Es posible que cuando analices algunas estrategias de precios y su incidencia en el tiempo de permanencia de un socio en tu club, pienses que el aumento en la vida media de ese socio se debe más a un efecto de “retención” que a una verdadera “fidelización”. Sin embargo, yo pienso que la línea que separa estos dos conceptos es muy fina y que, por lo tanto, siempre … más>>