Chano Jiménez Las 4 palancas del crecimiento

Generar mayor flujo de averiguadores, mejorar la tasa de conversión de ventas, fijar medidas económicas de retención e incrementar el ratio de fidelización de clientes.

El objetivo número uno de toda empresa es maximizar su beneficio neto. Esta cifra es la resultante de restar los gastos de los ingresos. En determinados sectores, como el industrial o el comercio minorista, el control del gasto variable cuenta con gran protagonismo de cara a ese beneficio.

Sin embargo, el sector de gimnasios se caracteriza por contar con unos costos fijos proporcionalmente muy elevados. Dada esta característica, una vez que la facturación supera el … más>>

Almeris Armiliato Los gimnasios se convirtieron en carnicerías

Les juro que tuve muchas dudas sobre si la conclusión que voy a presentarles en este artículo está basada en una acertada lectura de los hechos o si, por el contrario, es fruto de los efectos de mi avanzada edad y mi acentuado conservadurismo. Pero aun así decidí avanzar con este texto y lamento la mala suerte de quienes están a punto de leerlo.

Un gimnasio debería ser un espacio que ofrece las mejores condiciones para ayudar a las personas a relacionarse con el ejercicio físico de forma duradera, agradable y eficiente, en … más>>

Mireia Hernández La otra cara de la moneda

Solemos catalogar con la etiqueta de “premium” a aquellos gimnasios cuya cuota mensual estándar se sitúa sustancialmente por encima de la media del mercado, que son vanguardistas en materia de servicios y cuyo nombre es sinónimo de lujo y exclusividad.

Un gimnasio premium se comporta de forma muy diferente a lo establecido y parametrizable en el grueso del sector del fitness. Y, como tal, exige adaptar el modelo de dirección, estrategia y operación a la realidad con la que éste convive.
… más>>

Marcelo Larrea Uno Pass, otra forma de vender

En un mercado cambiante y competitivo, en el que los hábitos de los consumidores mutan rápido, es necesario incluir nuevas formas de vender nuestros gimnasios, considerando la tecnología, las nuevas generaciones y la optimización de recursos.

A lo largo de 2017, en Uno Bahía Club desarrollamos una nueva manera de vender nuestros servicios de fitness y la incorporamos a las que ya teníamos en vigencia. Luego de un análisis, encontramos que teníamos una fuerte amenaza y una potencial debilidad.
… más>>

Pablo Viñaspre El complejo equilibrio de la gestión

Equilibrio entre gestionar y liderar, entre productividad y capacidad de producir, entre personas y resultados, entre premiar y sancionar, entre dar libertad y controlar. Gerenciar una empresa es como caminar sobre una cuerda floja y mantener el equilibrio para no caer depende de las decisiones que se toman a diario.

Como dice Jack Welch, “de repente un día te conviertes en jefe y todo cambia. Antes de ser un líder, el éxito tiene que ver con desarrollarte tú mismo. Cuando eres un líder, el éxito … más>>

Almeris Armiliato El negocio de los gimnasios ya no es vender ejercicio

En la era de los gimnasios low cost, el foco está puesto en la venta de accesos a una sala de ejercicios, sin importar si el cliente obtiene o no los resultados prometidos en la venta.

El negocio de los gimnasios pasó de “la venta de los beneficios del ejercicio físico” a “la venta de accesos a una sala de ejercicios”. Es cada vez más frecuente ver a gimnasios tradicionales apostar a una fórmula mágica que automatice y agilice el proceso de ventas para lograr que los consumidores compren con mayor facilidad el acceso al ejercicio. La … más>>

Pablo Viñaspre La búsqueda de la compra inteligente

¿Por qué antes cuando comprábamos barato no se lo decíamos a nadie y hoy lo publicamos en redes sociales para que todos lo sepan? ¿Nos hemos vuelto vulgares, pobres y tacaños o nos hemos vuelto más inteligentes a la hora de comprar?

Hace tan solo unos años, los consumidores daban mucha importancia a la confianza y seguridad que les ofrecían los productos de “toda la vida” y de marcas conocidas. Pero hoy, esos mismos consumidores están dejando de comprar esas marcas y eligen productos similares de marca blanca. Este fenómeno sucede en un sinfín de sectores de la economía: … más>>

Alfredo Bastida Caro y Galo López de Baró El abc de un buen plan de e-mail marketing

Ésta es una herramienta de gran versatilidad, que ofrece una vía de contacto bidireccional gestionable y medible, que le brinda al gerente del gimnasio la oportunidad de acceder a lo más valioso: información de las personas.

Se entiende por e-mailing un envío de correo electrónico masivo. Un envío único de carácter comercial o informativo que no tiene continuidad periódica y si la tuviera no se le aplica ni seguimiento ni controles, y, por tanto, no aporta información al gerente.
… más>>

Manel Valcarce Haz que tus clientes vengan al gimnasio

Hace meses escuché a cierto gurú del sector comentar que el mejor cliente es aquel que no viene.  Ciertamente en un entorno de poca competencia y en una industria inmadura, ésa podría ser una opción, pero hoy esa premisa solo lleva a una consecuencia: la baja definitiva.

Hoy en día debemos entender que el mejor cliente es aquel que viene a nuestro gimnasio y además nos recomienda. Y para conseguirlo tenemos que potenciar dos aspectos … más>>

Luis Amoroso Gimnasio boutique... al final, qué significa

No todos los modelos de estudios calificados de boutique encajan dentro de este tipo de negocio, que crece en todo el mundo. Lean este artículo y entiendan la diferencia.

Hay un nuevo tipo de negocio en el segmento de gimnasios que atrae un perfil de consumidor más exigente. Se trata del modelo boutique, cuya participación en el mercado internacional creció del 21% en 2014 al 42% en 2015, según datos de IHRSA, una entidad con sede en Boston, que reúne a gimnasios de todo el planeta.
… más>>

Gimnasios Cambio de era en la estrategia comercial
Ante un entorno social y de comunicación cada vez más influenciado por internet y las nuevas tecnologías, las estrategias de marketing del sector deben aprender a adaptarse a esta nueva era, con el fin de ser más competitivas y productivas.

Entendemos el marketing digital como la aplicación de estrategias comerciales realizadas a través de los medios digitales. Se conoce también como marketing interactivo, medible y dirigido, que se usa mediante tecnologías digitales con el objetivo de generar prospectos entre los consumidores. Otro propósito es que ayuda a tener mayor presencia de marca y, de … más>>

Gimnasios Cómo superar objeciones de potenciales clientes

Mejorar sustancialmente los porcentajes de cierre de ventas es posible si se lleva a cabo un adecuado protocolo que esté orientado a la resolución de las objeciones que presentan los potenciales clientes.

Si bien en ciertos mercados aún son muchos los centros deportivos que mantienen un flujo de visitantes espontáneos que son potenciales clientes, los porcentajes de cierre de venta a partir de estos denominados walk-in en muchos casos son muy bajos, considerando como bajo a cualquier porcentaje inferior al 70 %.

Es razonable que exista una proporción de personas inferior al 30 % que sea muy difícil o incluso imposible de cerrar por causas como:
… más>>