¿Club o gimnasio?

Club o gimnasio
Mientras que la distinción entre un gimnasio y un club podría parecer menor, en realidad es bastante significativa. Conocer en qué ámbito se desenvuelve su negocio podría ser la diferencia entre el éxito, la supervivencia o el fracaso.
 
Poco tiempo atrás estábamos junto a mi socio gestionando sesiones de focus groups desde nuestra consultora para un cliente cuando varios participantes tomaron la palabra para exclamar: “¡Somos un club, no un gimnasio!”. Este comentario captó nuestra atención y enseguida nos pusimos a explorar la dinámica subyacente a tal afirmación.
 
Cómo crear valor en el negocio de la hospitalidad
Diferentes variables influyen en la percepción de valor por parte del cliente del gimnasio. Cada una determina sus expectativas, sus experiencias y el precio que están dispuestos a pagar.
 
Desde la aparición de la industria moderna de gimnasios en la década de 1940, los operadores han definido su propuesta de valor utilizando principalmente tres variables: instalaciones,
programas y precios. Este enfoque sigue dominando al sector, lo que resulta en modelos de negocio definidos por el importe de la cuota y/o por cantidad y tipo de instalación. Por otro
Gimnasios La promesa de una experiencia diferente y atrapante
Las marcas evocan una respuesta emocional que puede ser positiva o negativa. La marca de tu gimnasio es su reputación, la respuesta emocional que dispara en tus clientes, su nombre y hasta su logo. Las marcas, particularmente las grandes, tienen una misión que la gente puede adoptar como propia. Las marcas relevantes hablan de un modo distintivo y tienen una actitud diferente.
 
Las marcas pueden inspirar a la gente a unirse a una comunidad y pueden movilizar a la gente en favor o en contra de algo. Los productos son unidimensionales pero las marcas son … más>>
Gimnasios Prosperar en tiempos de desafío económico (Parte 3)

En esta tercera parte de mi columna compartiré con ustedes algunas estrategias para incrementar los ingresos y reducir los gastos en sus gimnasios.

La gestión de los gastos es crucial para lograr la rentabilidad de toda empresa, en cualquier momento. Sin embargo, en el actual contexto económico, la reducción de costos de funcionamiento y, de ser posible, la eliminación de aquellos que no son esenciales para el gimnasio, pueden significar la diferencia entre sobrevivir y sucumbir.

En esta línea, le recomiendo que preste especial atención a los siguientes puntos:

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Gimnasios Prosperar en tiempos de desafío económico (Parte 2)

Conozca en esta segunda parte de mí columna algunas estrategias que los empresarios de gimnasios pueden aprovechar para mejorar su posicionamiento en el mercado e incrementar su número de miembros. 

En épocas difíciles, desde el punto de vista económico, los empresarios –especialmente los del fitness- suelen ofrecer descuentos en sus servicios con el objetivo de no perder participación en el mercado. Y, comúnmente, estos descuentos se contagian entre todos los competidores.

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Gimnasios Prosperar en tiempos de desafío económico (Parte 1)

Cómo convertir este momento de catástrofe económica en un período no sólo de supervivencia, sino también de prosperidad. Conozca en ese artículo algunas estrategias para mejorar el desempeño de su empresa.

A finales de septiembre de 2008, la economía mundial se transformó de arriba abajo y de adentro hacia fuera. Los mercados de valores en todo el mundo cayeron más de 70 por ciento. El crédito en todas partes se encogió y en algunos casos desapareció. Varios bancos y empresas quebraron o pidieron rescates al Gobierno.

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Teamwork

En la Convención Internacional de IHRSA, realizada en marzo en San Diego (Estados Unidos), operadores de gimnasios tuvieron la oportunidad de escuchar a uno de los expertos ennegocios más reconocidos del mundo, Kjell Nordström, coautor de los libros Funky Business, Funky Business Forever y Karaoke Capitalism.

Kjell, junto a Jonas Ridderstrale, han estado a la vanguardia de un nuevo paradigma de negocios del siglo 21, al que ellos afectivamente se refieren como “Funky Business”. En este artículo, vamos a explorar los siete elementos del liderazgo según el modelo de estos autores.

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Hacia dónde va la industria de gimnasios (Parte 2)

En la edición pasada se publicaron las primeras cinco tendencias globales cuyo impacto será significativo en el futuro de la industria del fitness y la salud. En esta segunda parte, se desarrollan las otras cuatro tendencias que señalan el rumbo de este sector.

1. Globalización
Hoy, la economía y sobre todo el consumidor son globales. Thomas Friedman en su libro, “The World is flat”, escribió que a menos que un … más>>

Hacia dónde va la industria de gimnasios (Parte 1)

La industria del fitness y la salud está bien posicionada para crecer en los próximos 10 a 20 años. Pero, ¿qué depara el futuro para después? Conozca cuáles son las nuevas tendencias del mercado internacional de gimnasios que moldearán este sector en el futuro.

La industria del fitness y la salud ha experimentado un increíble crecimiento en las dos últimas décadas. Lo que hasta hace 10 años atrás era una industria doméstica con poco más de 26 millones de miembros y 13 mil establecimientos comerciales, en Estados Unidos, es ahora una … más>>

3d small people - rewarding of winners

Observar lo que otros operadores de la industria del fitness y la salud están haciendo en sus gimnasios y en sus clubes permite conocer a referentes y modelos que bien podrían aplicarse, con las adaptaciones necesarias, a la realidad de cada caso particular.

Durante el año pasado tuve la oportunidad de participar como orador ante audiencias del sector del fitness y la salud en Brasil, Inglaterra, Irlanda, Rusia, Singapur y Turquía. En esos encuentros visité algunos gimnasios que me parecen dignos de destacar. Estas visitas recientes, … más>>

Crear experiencias únicas para los clientes de gimnasios

La industria del fitness debería fomentar un entorno en el cual los gimnasios puedan operar según un nuevo modelo de negocio que sea único, innovador y diferente al modelo actual basado en “commodities”.

El modelo de negocios basado en “commodities” -término inglés para designar bienes tangibles o mercancías- tiene sustento en la idea de que produciendo bienes y servicios en masa a un bajo costo, y haciéndolos accesibles a la mayor cantidad posible de consumidores a un precio … más>>

Característica de un gran gerente de gimnasios

En el libro “Bueno a Grandioso” de Jim Collins, la primer frase dice “lo bueno es enemigo de lo grandioso”. Lo que autor quiso decir es que las empresas, usualmente, se conforman con ser buenas en lo que hacen y como resultado nunca alcanzan la grandeza.

Como Collins señala en su libro, las empresas grandiosas producen resultados financieros increíbles, que superan por lejos el desempeño de otras con la misma línea de negocios, cuyo papel muchos consideran bueno. El primer componente de grandeza empresarial que Collins … más>>