Luis Amoroso

Arquitecto, con post-grado en ingeniería económica. Consultor en la industria del fitness desde el año 2001, elegido consultor revelación en 2002 por CMS International. Ha dictado más de 50 conferencias y cursos nacionales e internacionales. Desarrolló más de 50 proyectos en la región. Fue ejecutivo de las cadenas Raia Quatro, Runner y Bioritmo, de Brasil. Actualmente, es director de la red Monday Academia (San Pablo) y asesora a inversionistas en diferentes países.
Cómo pasar de cuotas mensuales a planes largos en gimnasios

Si su gimnasio funciona cobrando mayoritariamente cuotas mensuales, sepa que el esfuerzo de migrar hacia una estructura de planes largos le demandará menos energía de la que usted ya invierte todos los meses para conservar a sus clientes actuales.

A la hora de pasar de un esquema de cuotas mensuales a uno de planes largos, muy probablemente su mayor desafío … más>>

Cómo manejar información de calidad en el gimnasio

Manejar información de calidad es esencial. Los puntos principales a supervisar son: el flujo de clientes, el flujo financiero y las referencias de mercado.

La información es esencial para cualquier negocio, pero para obtener resultados por medio de la misma es fundamental saber definir con precisión cuáles serán los parámetros a medir en su empresa y cómo analizarlos. El hecho es que hay un gran número de gimnasios … más>>

Preparar-segunda-academia

Abrir un segundo gimnasio tendrá sentido desde que aporte al crecimiento del negocio, y no como una solución para fallas del primero; a menos que el primer gimnasio haya sido una experiencia que proporcionó aprendizaje en cuanto a los errores que no se deben repetir en el segundo.

De cualquier forma, antes de lanzarse en este nuevo desafío, evalúe algunos puntos clave que los llevaran a entender si el momento es adecuando:

1 – ¿Cómo están los procesos y sistemas? ¿Su primer gimnasio tiene éxito porque usted trabaja 20 horas por día? ¿O usted tiene un buen sistema operacional funcionando? ¿Esos … más>>

Cómo ocupar los horarios ociosos

Explorar nichos, realizar alianzas con empresas y escuelas, diseñar sesiones cortas de entrenamiento y estirar el horario pico modificando la grilla de clases son algunas de las alternativas que le permitirán equilibrar el flujo de clientes durante el día.

Convencer a los clientes de que asistan al gimnasio en los horarios de menor afluencia de público es un desafío permanente que preocupa a los gerentes, especialmente durante los meses de alta ocupación. Para que tengan una idea aproximada, cerca del 30% del total de miembros de un gimnasio utiliza el mismo horario cada día.

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Entienda la retención

La actividad comercial desarrollada por los gimnasios es probablemente una de las más complejas que existen, porque lidia con el comportamiento humano y todas sus variables. Lo que los gimnasios venden es emoción, es la posibilidad de cambiar el sentimiento de las personas con relación a muchos aspectos de sus vidas.

El secreto para entender la retención de los clientes es la percepción de la realidad. ¿Qué es lo que está sucediendo? ¿Cuántos clientes realmente se pierden por mes? ¿Qué se puede hacer con relación a esto? ¿Cuáles son las expectativas reales de los clientes respecto al servicio que brindamos?

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10 claves para competir con las grandes cadenas

Competir con las grandes redes no debe, necesariamente, ser una pesadilla siempre que usted mantenga el foco en sus clientes. Cuanto mayor sea la atención que preste a los mismos, mayor será su éxito. Esto se traduce en vivir la oportunidad económica en lugar de dedicar tiempo y esfuerzo para viabilizar su proyecto económicamente.

En la relación tiempo y esfuerzo usted será recompensado con base únicamente sobre el tiempo y en el esfuerzo dedicado. En cambio, viviendo la oportunidad económica usted será recompensado por las oportunidades exploradas, haciendo que su potencial de éxito sea virtualmente ilimitado.

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Equipo de ventas en gimnasios

Lo que muchos quieren saber y pocos preguntan:

1. Cuántos vendedores debe tener un gimnasio?
Los suficientes para cubrir el flujo de clientes. Este número varía, pero siempre en los horarios de mayor movimiento del gimnasio se necesitan más vendedores. Definido el horario pico, el equipo debe ser seleccionado. Lo fundamental es evitar que los potenciales clientes deban esperar … más>>

Gimnasios La información como estrategia

Monitorear de manera sistemática la entrada y salida de clientes, analizar el flujo financiero, y comparar el rendimiento propio con el de sus principales competidores, es clave para el éxito de un gimnasio.

El gerenciamiento de la información es esencial para el éxito de un gimnasio, ya que:

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Gimnasios en Centros Comerciales

Abrir un gimnasio es un desafío que lo llevará a una realización personal y profesional, más allá de ser ésta una actividad lucrativa, siempre que esté bien planificada. Para garantizar el éxito del emprendimiento, es necesario conocer el mercado y sus puntos críticos.

Contar con un local privilegiado es determinante para llevar el gimnasio a buen puerto. Y tal vez sea el factor que subyace a la aparente … más>>

Retención en gimnasios Las 14 claves del éxito

Cuanto más maduro y competitivo sea el mercado, mayor deberá ser la preocupación respecto a los índices de retención. Hoy, los nuevos clientes no sólo son difíciles de encontrar, son también más caros de conquistar.

Para muchas personas, la decisión de asociarse a un gimnasio es un proceso complicado y, muchas veces, tiene una base emocional. En consecuencia, la misión del gimnasio de mantener una cartera de clientes heterogénea, compuesta por centenares de personas, es … más>>

Claves para aprovechar horarios ociosos en gimnasios

¿Cómo convencer a los clientes de que frecuenten el gimnasio en los horarios en que está vacío? No hay duda de que ésta es la respuesta que la mayoría los propietarios busca cuando llega la temporada de mayor flujo de socios.

Conveniencia. Esta es la razón por la cual los clientes definen el horario en que van al gimnasio, por lo tanto la clave para ocupar las franjas de menor utilización del mismo reside en hacer que sea conveniente para ellos optar por esos horarios. Este es el desafío para los gimnasios que buscan crecer en forma rentable.

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