Fabio Saba

Profesor de la Escuela de Educación Física y Deportes de la Universidad de San Pablo (USP)

Maestría en Educación Física, Universidad de San Pablo (Brasil). Profesor de la Escuela de Educación Física y Deportes de la Universidad de San Pablo (USP) y coordinador profesor del curso de postgrado en Administración y Marketing Deportivo de la Universidad Gama Filho. Profesor de la Confederación Brasileña de Judo, con grado de 3º Dan. Publicó 42 trabajos científicos en congresos de Educación Física en Brasil y en el exterior. Se desempeña desde 2006 como director técnico de la cadena de gimnasios Runner. Anteriormente ocupó ese mismo cargo en Companhia Athletica y en Bio Ritmo, donde trabajó 14 años. Es director de Saba Consultoria en Negocios Deportivos, responsable por el montaje y reestructuración de diversos centros deportivos y gimnasios. En el área pública desarrolló trabajos junto al gobierno del estado de San Pablo. Fue coordinador de deportes y placer de 2001 a 2002, vicepresidente de la Fundación para el Bienestar del Menor en 2004 y secretario adjunto de Educación del Estado de San Pablo de 2002 a 2004. Algunos de sus libros publicados: Ventas y Retención para Gimnasios y Clubes Deportivos (Editora Phorte, 2008. Autor); Liderazgo y Gestión en Gimnasios y Clubes Deportivos (Editora Phorte, 2005. Autor); Gestión en Atención de Clientes (Editora Manole, 2003. Autor).
Hacia el marketing de adherencia

La gestión de un gimnasio requiere de acciones específicas tanto para lanzar un servicio al mercado como para desarrollarlo y sustentarlo. Tales acciones pueden ser agrupadas en marketing de relación, de adquisición y de adherencia (retención).

Marketing de relación: Cada vez más, los gimnasios desarrollan estrategias para promover la integración social entre sus alumnos. Los eventos son sin duda la acción de marketing de relación predilecta. Es necesario organizar semanalmente, en diferentes horarios, actividades que favorezcan la convivencia general de los clientes. Las relaciones son la base del … más>>

nota-fabio-pilares

Una empresa prestadora de servicios que aspira a aumentar su rentabilidad tiene que estar atenta a cuatro puntos fundamentales: atención, ventas, liderazgo y conocimiento de las intenciones del cliente.

Al principio, Dios creó el cielo y la tierra. La primera frase del texto bíblico sirvió de inspiración a diversos artistas, como Miguel Ángel en su pintura monumental, el techo de la Capilla Sixtina en el Palacio del Vaticano, en Roma. Y también para el profesor João Roberto Gretz, en su libro “Lo Obvio”, en el que trazó una interesante analogía entre la creación divina y el … más>>