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5° Jornada de capacitación gerencial para natatorios Acquademy Business Conference 2017, en Buenos Aires

21/04/2017

Fecha y hora: 21/04/2017 - 9:00 - 17:00

Lugar
Centro Costa Salguero

En el marco de Mercado Fitness 13° Expo & Conferencias, se llevará a cabo el 21 de abril de 2017, la 5° Jornada de capacitación gerencial para propietarios y administradores de natatorios Acquademy Business Conference 2017. La actividad se realizará en el Centro Costa Salguero, de la ciudad de Buenos Aires.

Javier Goldfeld (Argentina) – 9 hs.
Licenciado en administración de empresas (UB), con un MBA de la Universidad Torcuato Di Tella. Ocupó cargos gerenciales y comerciales en compañías financieras y de tecnología. Desde 2013 se desempeña como director gerente de Open Park.
Referidos, redes sociales y re-venta:
Cuáles son los principales canales de obtención de prospectos que el staff comercial de Open Park emplea para trabajar las ventas durante todo el año. Ventajas, dificultades y secretos del nuevo sistema de CRM (Salesforce) que usa el equipo comercial de esta compañía para lograr los objetivos de venta propuestos.

Diego Bustos (Argentina) – 9:45 hs.
Profesor Nacional de Educación Física, INEF 1970. Fue DT de la selección provincial de Vóley. Coordinador deportivo de la UNICEN. Socio fundador de Escualo Esparcimiento Tandil.
La familia que se tiró a la pileta:
Escualo es un centro deportivo, con énfasis en actividades acuáticas, inaugurado por el profesor Diego Bustos en 1985. En esta empresa, que hoy es marca registrada en la ciudad de Tandil, trabajan los 5 integrantes de la familia Bustos Rifé. En esta charla sabrás cómo hicieron para crecer, qué dicultades superaron y qué aciertos tuvieron en estos 32 años.

Vanina Delfino (Argentina) – 11 hs.
Ingeniera Química (UBA). Lic. en Estadísticas (UNTREF). Directora de ACQUAMAR Centro de Educación Acuática. Presentadora del método de ciclismo acuático WATERCYCLING. AEA International Specialist Trainer. Guardavidas Cruz Roja.
Transformando datos en información:
Identificar las necesidades no satisfechas de tus clientes, detectar puntos destacables en los servicios que ofrece tu natatorio y desarrollar programas o propuestas con las que no cuentas aún pero que son requeridas, son solo algunos de los pasos que podrás dar aprendiendo en esta conferencia a diseñar una buena encuesta de satisfacción.

Rubén González (Argentina) – 11:45 hs.
Profesor y licenciado en Educación Física. Licenciado en Administración de Empresas. Durante casi 20 años ocupó diversos puestos técnicos y gerenciales en la Red de Clubes Megatlon. Actualmente dirige su propia consultora RG+ Sport and Fitness.
Vender y fidelizar, un proceso continuo:
De un proceso de ventas hacia un proceso de atención al cliente. La importancia de segmentar a los clientes a partir de sus necesidades y expectativas, y no desde las actividades que realizan. Cómo detectar clientes con alta probabilidad de abandono. Acciones para aumentar su fidelidad. Y cómo involucrar en esto a todo el equipo.

Guido Samelnik (Argentina) – 14 hs.
Formador de Coaches Profesionales. Consultor & Disertante Internacional. Autor de Coaching Integral del Siendo. Coach de la Selección Argentina de Softbol Sub20, campeona mundial en 2012. Pionero en América Latina en Coaching Deportivo.
Con mentalidad ganadora:
Cuando la fortaleza mental, el equilibrio emocional y la paz espiritual se unen, los individuos podemos lograr resultados sorprendentes tanto en nuestra vida personal, como en un equipo deportivo o en cualquier tipo de organización empresarial. De esta conferencia te irás inspirado, motivado y con mentalidad ganadora.

Elio Bustos (Argentina) – 14:45 hs.
Contador Público (UNC). Magister en Dirección de Empresas (UCC). Capacitador del Concejo Profesional de Ciencias Económicas de Córdoba. Director de B|P Consultora de Marketing. Socio en GestionSpot.club. Conferencista de Mercado Fitness en Argentina y en México.
Hacia una piscina orientada al cliente:
Experiencia del cliente, cambio innovador del modelo de oferta de natatorios y clubes deportivos con piscinas. Les ayudamos a pensarla, planificarla y conseguir los elementos para medirla. Queremos que seas protagonista de un cambio de paradigma. Queremos organizaciones orientadas al cliente. ¡Te esperamos!

Acqua Forum 2017 – Panel – Actividad gratuita – 16 hs.

Fecha: 21 de abril de 2017.
Horario: 9 a 17 hs.
Lugar: Centro Costa Salguero, Rafael Obligado 1221, C.A.B.A.

Para más información complete el formulario: click aquí, vía mail a ventas@mercadofitness.com o por teléfono al (+5411) 43313175.

 


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